高品質サプリメント・コスメなどをお得に購入できるiHerb(アイハーブ)。非常に便利な反面、「受け取り日時の指定ができない」ことに不便を感じたことはないでしょうか。
再配達を回避し一度で受け取れるように試行錯誤した結果、辿り着いた「iHerb(アイハーブ)で配送時間指定・置き配指定する方法」をこの記事でまとめています。
【この記事について】本記事を初公開した2018年当時、この方法はネット上のどこにも存在しませんでした。筆者がiHerbでの実体験と検証を繰り返して見出した「元祖」のノウハウです。iHerbのシステムと日本の配送伝票の仕組みが変わらない限り、現在も、そしてこれからも有効な「最もシンプルで合理的な解決策」をお伝えします。
iHerbの実際の注文画面
【配送時間・置き配の指定】
iHerb(アイハーブ)で購入手続きを進めていくと、「配送時間の指定はできるのか」「置き配指定はできるのか」という疑問に直面します。
実際の購入手続き画面には、配送時間を指定する箇所や備考欄がありません。(下記)
どこにも指定する箇所がなく、公式の仕様では「iHerbでは受取りの時間指定・置き配指定は不可」です。iHerb(アイハーブ)では長年変わらず配送要望の備考欄を用意していません。
でも実際の配送受け取りでは「すぐに必要だから一度で受け取りたい」「再配達が心苦しい」「置き配にしてほしい」こういった問題に直面します。
そこで、この問題を解決するのが筆者が長年実践してきた配送時間指定の方法が次です。
iHerbで配送時間指定・置き配を可能にするために
編み出した「独自の方法」
実際に筆者がiHerb（アイハーブ）で配送時間指定・置き配指定を依頼している方法はこちら。
- 「アイハーブの住所登録欄に、希望や指示を直接書き込む」
iHerbに備考欄がない以上、唯一ドライバーの手元に必ず届く「配送伝票（住所欄）」の仕組みを逆手に取った、非常にシンプルかつ合理的な工夫です。
どういうことか具体的に説明していきましょう。
｜配送指示のための具体的な方法
iHerbの配送伝票に時間指定の希望を載せるために、アカウント情報の住所登録の末尾に、あらかじめ「（午前中希望）」や「（不在時置き配希望）」と入力します。たったこれだけで伝票に時間指定を記載することができます。ただ、注意点やコツがあるので引き続き確認していきましょう。
住所欄は注文の最終画面で編集できない時もあるため、購入手続きに進む前にマイアカウントから先に住所に登録しておくと注文の際にスムーズです。
配送業者に伝わる！具体的な書き方のサンプル
（時間指定・置き配）
実際に筆者が書いている具体的な配送希望の書き方例です。
- 時間指定を優先したい場合： ○○丁目○○番地（15時迄の配達希望）
- 置き配を優先したい場合： ○○丁目○○番地（玄関前へ置き配希望）
「配送時間指定」だけでなく「置き配指定」を伝える手段としても非常に重宝しています。
｜配送伝票に「希望時間」が印字された実物画像
iHerb(アイハーブ)で購入した時の実際の配送伝票がこちらです。
住所末尾に入力したものがそのまま伝票に反映されていることが確認できます。
筆者はiHerb(アイハーブ)で注文する際に時間指定できなくて困り、「どうにかして配送業者の方に迷惑にならない形で希望時間帯を伝えたい」と考え、この方法を思いついたのです。当時はネットにも「iHerb(アイハーブ)では時間指定できない」という情報しかなく、このやり方はどこにも書いてありませんでした。
繰り返し実施するうちにこの方法なら配送業者も利用者にとっても有益だと確信を持てるようになりました。
失敗しないための3つの注意点
この配送指示の方法には3つの注意点があるので併せて確認していきましょう。
- 文字数は少なめに
ラベルの印刷枠は限られています。文字が途切れないよう簡潔に書きましょう。 - 要望は1つに絞る
確実に伝わるように最も優先したいことを1つ書きます。例)「置き配希望」「午後配送希望」 - 指定時間は余裕を持つ
「午前」「午後」「17時以降」など出来るだけ広めの枠で指定する。もしくは置き配指定。
配送時間指定は、多くの配送業者が午前中・2時間枠を設けています。ですが、この方法は本来とは異なる方法で依頼するため2時間枠よりも広めに書くのがお勧めです。システムに反映できずに、配送担当者の方の融通に頼るところが大きくなる場合があるからです。
【厳禁事項】「20時〜21時」など、一般的な配送枠よりも狭いピンポイントな指定を書くのは厳禁です。 無理な指定はかえって無視される原因になりますし、何より配送業者の方に過度な負担をかけてしまいます。
出来るだけ配送業者の方の負担を減らしつつ、1回で受け取るようにというのがこの方法の目指すところです。
⚠️大事な注意点
この方法を公開するからにはしっかりとお伝えしておきたいことは「強制力はなく100%確実に指定するものではない」ということです。あくまでシステム外の配達業者への「お願い」なので、もし希望した時間に届かなかったとしても、公式の配送時間指定などとは異なるのでその点注意してください。
参考：確実に受け取るなら宅配BOXの導入も
ヤマト・佐川・日本郵便
｜各業者の「対応率」を本音レビュー
強制力はないとはいえ、「この方法で実際にどこまで配送業者の方が対応してくれるのか気になる」という方に向けて、ここではiHerb(アイハーブ)住所欄に書いた希望時間や置き配についてどの程度実際に対応してもらえているのか実際の体感はこちらです。
- ヤマト運輸：ほとんどの場合で希望の時間帯に配達してくれる
- 佐川急便：50%程度の確率で希望の時間帯に配達してくれる
- 日本郵便：希望の時間帯に配達されることは少ないがたまに対応してくれる
時間指定は、地域や事業所・配達員個人でもかなり差が出ると思います。置き配は9割方が対応してくれています。
でも、立ち返って考えてみると「そもそもiHerb(アイハーブ)は配送時間指定できない」という大前提の中で、指定時間配送や置き配してくれる確率がこれだけ上がるのは実用的な方法だと思いませんか？
「iHerbの配送システム」と「送料・業者指定の仕組み」
現在、iHerb(アイハーブ)の無料配送では業者の選択ができません。基本的には「自動割当」となります。配送業者の指定は追加の有料オプションです。
事前の日時変更・指定しやすいのは圧倒的にヤマト運輸ですが、追加料金を払わない限りiHerbでヤマト運輸配送はほぼありません。
佐川急便と日本郵便は、到着前に追跡番号が分かっていてもあらかじめ時間指定が出来ないことが多いため、不在通知→再配達日時指定になってしまうことが発生しがちです。
だからこそ、「住所欄に事前に書いておく」という対策がより重要になってくるのです。
まとめ：iHerbの時間指定は裏技で解決！
iHerb（アイハーブ）の注文画面に配送に関する「備考欄」がない以上、今回紹介した「住所登録欄への直接入力」は、配送業者の方に配送時間指定の希望を伝えるためにもっともシンプルで確実な方法です。
これだけで、再配達のストレスがグッと減り、iHerbでの買い物がさらに快適になります。ぜひ次回の注文から試してみてくださいね！
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